Aug 21, 2026
3 mins read

How Social Listening Helps FMCG Brands Understand Customers

As the digital landscape continues to evolve, customers are sharing their experiences and opinions about brands every day on social media from products, quality, price, packaging, and promotions to customer service. Sometimes, they may not directly mention a brand but still talk about it through posts, comments, and reviews.

Social Listening helps brands monitor these conversations and understand customers’ opinions, feelings, and needs.

1. Understand What Customers Really Want

What customers say in surveys may differ from what they naturally share on social media. Social Listening helps uncover what customers genuinely like, dislike, and want more of by analyzing real conversations.

This allows brands to develop products and marketing strategies that are more closely aligned with actual customer needs.

2. Understand Customers’ True Sentiment Toward Your Product

After launching a new product, simply looking at the number of likes and comments may not reveal what customers truly think.

With Social Listening, customer sentiment can be analyzed as Positive, Negative, or Neutral, giving brands a clearer understanding of how customers actually perceive their products.

3. Monitor Brand Reputation in Real Time

Brand reputation is especially important for FMCG brands. Issues related to product quality, packaging, poor customer service, or negative campaign feedback can become bigger problems if they are discovered too late.

Social Listening allows brands to continuously monitor what people are saying online, helping them identify potential issues early and take action before they escalate.

4. Understand Customers Better Than Your Competitors

Social Listening is not only about monitoring your own brand. It can also help you analyze customer feedback about competitors, including preferred product features, dislikes, and reactions to promotions.

By understanding what competitors are doing and what their customers want, brands can identify market opportunities and stay one step ahead.

For an FMCG brand, Social Listening is not simply about knowing “What are people saying about my brand?”

It is about understanding customer needs and opinions, identifying changing market trends, analyzing customer reactions to competitors, and turning all of these conversations into actionable insights that can support better business decisions.

AI-powered Social Listening tools like Magnify Myanmar can collect customer voices from various sources not only social media platforms but also offline sources such as newspapers and journals and transform them into valuable insights for your business.

With Magnify Myanmar, uncover valuable Customer Insights and create new opportunities for your brand.

For more information, contact contact@magnifymyanmar.com or 09 408194400 to request a Free Trial.

FMCG Brands တွေအနေနဲ့ Social Listening ကို ဘာကြောင့် အသုံးပြုသင့်တာလဲ?

Digital ခေတ်ဖြစ်လာတာနဲ့ အညီ Customer တွေက ကိုယ့် Brand နဲ့ပတ်သတ်တဲ့ Product၊ Quality၊ Price၊ Packaging၊ Promotion နဲ့ Customer Service တွေအပေါ် သူတိုရဲ့ အတွေ့အကြုံနဲ့ အမြင်တွေကို Social Media ပေါ်မှာ နေ့စဉ်မျှဝေပြောဆိုနေကြပါတယ်။ တစ်ခါတလေ Brand ကို တိုက်ရိုက် Mention မလုပ်ဘဲ Post၊ Comment နဲ့ Review တွေတင်ပြီး ပြောဆိုနေကြတာလည်း ရှိပါတယ်။

ဒီလို Customer တွေရဲ့ ပြောဆိုမှုတွေကို စောင့်ကြည့်ပြီး သူတိုရဲ့အမြင်၊ ခံစားချက်နဲ့ လိုအပ်ချက်တွေကို နားလည်အောင် ကူညီပေးနိုင်တာက Social Listening လုပ်ခြင်းပဲဖြစ်ပါတယ်။

၁။ Customer တွေ တကယ်ဘာလိုချင်လဲ သိနိုင်တယ်။

Survey ဖြေတဲ့အချိန်မှာ ပြောတဲ့အဖြေနဲ့ Social Media ပေါ်မှာ သဘာဝအတိုင်း ပြောဆိုတာက မတူနိုင်ပါဘူး။ Social Listening ကတော့ Customer တွေရဲ့ လက်တွေ့ပြောဆိုမှုတွေကနေ “ဘာကိုကြိုက်တာလဲ?” “ဘာကိုမကြိုက်တာလဲ?” “ဘာကိုပိုလိုချင်တာလဲ?” စတဲ့အကြောင်းအရာတွေကို ရှာဖွေနိုင်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် Product Development နဲ့ Marketing Strategy တွေကို Customer ရဲ့ လက်တွေ့လိုအပ်ချက်နဲ့ ပိုနီးစပ်အောင် ချမှတ်နိုင်ပါတယ်။

၂။ Product အပေါ်ရှိနေတဲ့ တကယ့်အမြင် Sentiment ကို သိနိုင်တယ်။

Product အသစ်တစ်ခု Launch လုပ်ပြီးတဲ့အခါ Like နဲ့ Comment အရေအတွက်ကိုပဲ ကြည့်နေရုံနဲ့ Customer တွေရဲ့ တကယ့်အမြင်ကို မသိနိုင်ပါဘူး။ Social Listening မှာတော့ Positive, Negative, Neutral ဆိုပြီး Customer Sentiment ကို ခွဲခြမ်းကြည့်နိုင်တဲ့အတွက် ကိုယ့် Product အပေါ် ကိုယ့် Customer တွေရဲ့ တကယ့် အမြင်ကို ပိုရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိနိုင်ပါတယ်။

၃။ Brand Reputation ကို အချိန်နဲ့တပြေးညီ စောင့်ကြည့်နိုင်တယ်။

FMCG Brand တွေအတွက် Reputation က အရမ်းအရေးကြီးပါတယ်။ Product Quality၊ Packaging ပြဿနာ၊ Customer Service မကောင်းတာ ဒါမှမဟုတ် Campaign တစ်ခုအပေါ် Negative Feedback တက်လာတဲ့အခါ နောက်ကျမှ သိရင် ပြဿနာက ပိုကြီးလာနိုင်ပါတယ်။ Social Listening နဲ့ဆို Brand နဲ့ပတ်သက်ပြီး Online မှာ ဘာတွေပြောနေကြလဲကို ဆက်တိုက်စောင့်ကြည့်ပြီး ဖြစ်နိုင်ချေရှိတဲ့ ပြဿနာတွေကို စောစောသိရှိပြီး တားဆီးနိုင်ပါတယ်။

၄။ Competitor တွေထက် Customer ကို ပိုနားလည်နိုင်တယ်။

Social Listening က ကိုယ့် Brand အကြောင်းပဲ နားထောင်ဖိုမဟုတ်ပါဘူး။ Competitor Brand တွေအပေါ် Customer တွေရဲ့ Feedback၊ သူတိုကြိုက်တဲ့ Product Features၊ မကြိုက်တဲ့အချက်တွေ၊ Promotion တွေအပေါ် တုံပြန်မှုတွေကိုပါ လေ့လာနိုင်ပါတယ်။ ဒီ Data တွေကနေတဆင့် “ကိုယ့်ပြိုင်ဘက်တွေ ဘာတွေလုပ်နေလဲ?” “သူတိုCustomer တွေက ဘာလိုချင်နေလဲ?” ဆိုတာကို နားလည်စေနိုင်တဲ့အတွက် ပြိုင်ဘက်တွေထက် ခြေတစ်လှမ်းသာနေစေမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

FMCG Brand တစ်ခုအတွက် Social Listening လုပ်တယ်ဆိုတာက “လူတွေက ကိုယ့် Brand အကြောင်း ဘာတွေပြောနေကြလဲ” ဆိုတာကို သိရုံသက်သက်ပဲမဟုတ်ပါဘူး၊ Customer တွေရဲ့ လိုအပ်ချက်နဲ့ အမြင်တွေကို နားလည်ပြီး၊ စျေးကွက်အတွင်း ပြောင်းလဲလာတဲ့ Trend တွေ၊ Competitor တွေအပေါ် Customer တွေရဲ့ တုံပြန်မှုတွေကိုပါ စုစည်းလေ့လာပြီး လုပ်ငန်းဆုံးဖြတ်ချက်တွေအတွက် အသုံးချနိုင်တဲ့ Actionable Insight တွေအဖြစ် ပြောင်းလဲအသုံးချနိုင်ဖို ဖြစ်ပါတယ်။

ဒီလို Customer တွေရဲ့ အသံတွေကို Social Media Platform တွေအပြင် Offline ဖြစ်တဲ့ သတင်းစာ၊ ဂျယ်နယ်စတဲ့ နေရာမျိုးစုံကနေ စုစည်းပြီး သင့်လုပ်ငန်းအတွက် အသုံးဝင်မယ့် Insight တွေကို ထုတ်ပေးနိုင်တဲ့ Magnify Myanmar လို AI-powered Social Listening Tool တွေက FMCG Brand တွေအတွက် အသုံးဝင်တဲ့ Solution တစ်ခု ဖြစ်လာနိုင်ပါတယ်။

ဒါကြောင့် Magnify Myanmar နဲ့အတူ Customer Insights တွေကို ဖော်ထုတ်ပြီး သင့် Brand အတွက် အခွင့်အလမ်းအသစ်တွေကို ဖန်တီးလိုက်ပါ။

အသေးစိတ် စုံစမ်းလိုပါက Email; contact@magnifymyanmar.com (သို) ဖုန်းနံပါတ် 09 408194400 သို ဆက်သွယ်ကာ Free Trial ရယူနိုင်ပါတယ်။

Jun 18, 2026
2 mins read

What Is the Market Saying About Your Brand?

Every day, conversations about your brand take place across social media, online news platforms, blogs, forums, and digital communities. Customers share experiences, journalists publish stories, influencers express opinions, and competitors shape market trends.


The question is: Are you listening?

Understanding what people are saying about your brand is essential to protecting your reputation, identifying opportunities, and making informed business decisions. Positive conversations can strengthen trust and loyalty, while negative feedback, misinformation, or emerging issues can quickly impact public perception if left unmanaged.
In today’s fast-moving digital landscape, a single post, review, or media mention can influence thousands of people within hours. Businesses need more than occasional monitoring—they need real-time insights into market conversations and audience sentiment.


Why Choose Magnify Myanmar?

Magnify Myanmar’s Media Monitoring & Social Listening Solution helps organizations transform online conversations into actionable business intelligence.

  • Reputation Risk Detection

Identify potential reputation threats early through real-time monitoring of brand mentions, allowing your team to respond proactively before issues escalate.

  • Measure PR & Campaign Performance

Track media coverage across multiple channels and evaluate the effectiveness of your communication efforts with Advertising Value Equivalency (AVE) and performance analytics.

  • Audience Sentiment Analysis

Understand how customers perceive your brand, products, and campaigns. Discover key drivers of positive engagement and areas that need improvement.

  • Competitor & Industry Monitoring

Stay informed about competitor activities, industry developments, emerging trends, and changing consumer behaviors to maintain a competitive advantage.

  • Comprehensive Digital Coverage

Monitor and analyze conversations from social media platforms, online news portals, blogs, forums, digital publications, and other online sources through a centralized dashboard.

  • Data-Driven Decision Making

Convert large volumes of online data into meaningful insights that support strategic planning, marketing optimization, risk management, and business growth.
Stay Ahead with Smarter Listening

Successful brands are not always the ones that speak the loudest—they are the ones that listen the smartest.

Magnify Myanmar helps you uncover valuable insights behind online conversations, empowering your organization to strengthen brand reputation, understand customer sentiment, and stay ahead of the competition.

Get Started Today
Discover how Media Monitoring & Social Listening can help your business grow with confidence.
Contact Magnify Myanmar today to learn more about our solutions and schedule a consultation.

Jun 11, 2026
2 mins read

မြန်မာနိုင်ငံက Brands တွေ Social Listening ကို ဘာကြောင့် လုပ်သင့်တာလဲ?

ယနေ့ခေတ်မှာ Consumer တွေဟာ သူတို့ရဲ့ အတွေ့အကြုံတွေနဲ့ ထင်မြင်ယူဆချက်တွေကို ဆိုရှယ်မီဒီယာနဲ့ အွန်လိုင်းပလက်ဖောင်းတွေပေါ်မှာ အမြဲမျှဝေလျက်ရှိပါတယ်။ အဲ့ဒီအကြောင်းအရာတွေက Brand တွေအတွက် ဖောက်သည်တွေရဲ့ အပြုအမူ၊ Market Trend တွေနဲ့ လုပ်ငန်းရဲ့ ပုံရိပ်အပေါ်  လေ့လာနိုင်ဖို့ အကောင်းဆုံး အချက်အလက်တွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

Social Listening ဆိုတာက ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်မှာ ကိုယ့်လုပ်ငန်းအပေါ် Consumer တွေရဲ့ တုံ့ပြန်မှုတွေ၊ သဘောထားတွေနဲ့ Campaign တွေ ထိရောက်မှု ရှိ၊မရှိ စတာတွေကို စောင့်ကြည့်၊ တိုင်းတာ၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာတဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ ဒါပေမယ့် ကျယ်ပြောလှတဲ့ အင်တာနက် လူမှုကွန်ရက်ပေါ်မှာ ဒီ Process ကို လူကိုယ်တိုင် စောင့်ကြည့် တိုင်းတာဖို့ဆိုတာ အချိန်ကုန်သလောက် အချက်အလက်တွေကလည်း မတိကျနိုင်ပါဘူး။

ဒီပြဿနာကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်တာကတော့ Social Listening Tools တွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါဆို Social Listening Tools တွေက ဘယ်လိုကူညီပေးနိုင်လဲ?

၁။ ပြိုင်ဘက်တွေကို စောင့်ကြည့်လေ့လာနိုင်ခြင်း။

Social Listening Tools တွေက ကိုယ့်လုပ်ငန်းအပြင် ပြိုင်ဘက် Brand တွေဘာတွေလုပ်နေလဲ၊ ဘယ်လို Content မျိုးတွေ တင်နေလဲ၊ Audience Engagement နဲ့ Campaign Performance ဘယ်လောက်ရှိလဲဆိုတာပါ စောင့်ကြည့် လေ့လာနိုင်ပါတယ်။ ရရှိလာတဲ့ အချက်အလက်တွေကနေတစ်ဆင့် ပြိုင်ဘက်တွေရဲ့ အားနည်းချက်ကို မိမိတို့ရဲ့ အားသာချက်အဖြစ် ပြောင်းလဲနိုင်တာကြောင့် ပြိုင်ဘက်တွေထက် ခြေတစ်လှမ်းသာနေမှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

၂။ အချက်အလက်အားလုံးကို Dashboard တစ်ခုတည်းမှာ အလွယ်တကူ ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း။

ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်က အချက်အလက်အားလုံးကို Dashboard တစ်ခုတည်းမှာ စုစည်းကြည့်ရှုနိုင်တာကြောင့် အချိန်ကုန်သက်သာစေပြီး ပိုပြီးတိကျခိုင်မာတဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို မြန်မြန်ဆန်ဆန် ချမှတ်နိုင်မှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ဒါ့အပြင် Visual Dashboard တွေက Campaign တွေရဲ့ Performance, Audience Behavior နဲ့ Market Trends တွေကို အလွယ်တကူ နားလည်စေပါတယ်။

၃။ ကိုယ့် Brand အကြောင်း ဘယ်သူတွေ ပြောနေလဲဆိုတာ အတိအကျ သိနိုင်ခြင်း။

ဘယ်မီဒီယာတွေ၊ ဘယ် Influencer တွေနဲ့ ဘယ် Page တွေက ကိုယ့် Brand အကြောင်း အများဆုံး ပြောနေလဲ၊ ဘယ်သူ့ဆီက Engagement အများဆုံး ရလဲဆိုတာကို သိနိုင်ပါတယ်။ ဒီအချက်အလက်တွေက Media တွေနဲ့ ပိုကောင်းတဲ့ Relationship ဆောက်နိုင်သလို Content Strategy တွေကိုပါ ပိုကောင်းအောင် ပြင်ဆင်နိုင်မှာပါပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

၄။ Market Trends နဲ့ Customer Sentiment တွေကို အမြဲ စောင့်ကြည့်နိုင်ခြင်း။

Customer တွေရဲ့ သေဘာထားတွေနဲ့ ခံစားချက်တွေကို နားလည်ခြင်းက လုပ်ငန်းတိုင်းအတွက် အရေးကြီးပါတယ်။ Social Listening Tools တွေက အွန်လိုင်းပေါ်က Conversation တွေကို အချိန်နဲ့တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ပေးနိုင်တာကြောင့် Market Trends တွေ၊ Customer တွေရဲ့ အခက်အခဲတွေနဲ့ ပြောင်းလဲလာတဲ့ အကြိုက်တွေကို အချိန်မီ သိရှိနိုင်ပါတယ်။

ဒါ့အပြင် Sentiment Analysis Feature တွေကနေတစ်ဆင့် လူတွေပြောနေတာက အပြုသဘော (Positive) လား၊ ပုံမှန် (Neutral) ပဲလား၊ ဒါမှမဟုတ် အပျက်သဘော (Negative) ဆန်နေလား ဆိုတာကိုပါ ခွဲခြားသိမြင်နိုင်ပါတယ်။

၅။ Dashboard တွေနဲ့ Report တွေကတစ်ဆင့် အလွယ်တကူ ဆုံးဖြတ်ချက်ချနိုင်ခြင်း။

ကိုယ့်လုပ်ငန်းရဲ့ Target Customers တွေနဲ့ အကိုက်ညီဆုံးဖြစ်မယ့် KPI တွေကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်တဲ့ Customizable Dashboard တွေကနေ အချိန်နဲ့ တပြေးညီစောင့်ကြည့်နိုင်ပါတယ်။ Export ထုတ်လို့ရတဲ့ Report တွေကနေတစ်ဆင့် Campaign Performance နဲ့ Market အခြေအနေတွေကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိနိုင်လို့ ပိုကောင်းတဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေ ချနိုင်မှာပါ။ ဒီလို Customized Reports တွေကို Client တွေ၊ Management Team တွေဆီ ပြန်လည် တင်ပြရတာလည်း အချိန်ကုန်သက်သာပြီး ပိုအဆင်ပြေစေပါတယ်။

Magnify Myanmar နဲ့အတူ ပိုမိုကောင်းမွန်တဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို ချမှတ်လိုက်ပါ။

Magnify Myanmar ကတော့ မြန်မာနိုင်ငံရဲ့ နံပါတ်(၁) ထိပ်တန်း Social Listening နဲ့ Analytics Platform တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဆိုရှယ်မီဒီယာနဲ့ အွန်လိုင်းပေါ်က အကြောင်းအရာတွေအပြင် သတင်းစာတွေ၊ ဂျာနယ်တွေအထိ စောင့်ကြည့်ပေးနိုင်ခြင်း၊ မြန်မာလိုရော အင်္ဂလိပ်လိုပါ စောင့်ကြည့်လေ့လာနိုင်ခြင်း၊ နားလည်ရလွယ်တဲ့ Dashboard တွေနဲ့ Report တွေကို လိုအပ်သလိုထုတ်နိုင်ခြင်း စတာတွေကို အကောင်းဆုံး လုပ်ဆောင်ပေးနိုင်ပါတယ်။

လုပ်ငန်းတွေအတွက် လိုအပ်တဲ့ Advanced Dashboards, Competitor Analysis, Media Monitoring, Sentiment Analysis နဲ့ Customizable Reporting စတဲ့ Feature အစုံအလင် ပါဝင်တာကြောင့် ဆုံးဖြတ်ချက်တွေ ချမှတ်တဲ့အခါ Data တွေကို အခြေခံပြီး မြန်မြန်ဆန်ဆန်နဲ့ ထိရောက်စွာ ချမှတ်နိုင်ဖို့ ကူညီပေးနိုင်ပါတယ်။

ကိုယ့်ရဲ့ Brand Reputation ကို စောင့်ကြည့်ချင်တာပဲဖြစ်ဖြစ်၊ Campaign Performance ကို တိုင်းတာချင်တာပဲဖြစ်ဖြစ်၊ Market Trends အသစ်တွေကို ရှာဖွေချင်တာပဲဖြစ်ဖြစ်၊ Customer Sentiment ကို ပိုနားလည်ချင်တာပဲဖြစ်ဖြစ် Magnify Myanmar က လုပ်ငန်းအောင်မြင်ဖို့ လိုအပ်တဲ့ Actionable Insights တွေကို ထုတ်ပေးနိုင်ပါတယ်။

Magnify Myanmar နဲ့အတူ Data တွေကို အသုံးချပြီး လုပ်ငန်းအတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်တဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေအဖြစ် အမြန်ဆုံးပြောင်းလဲလိုက်ပါ။

Contact Us: business@magnifymyanmar.com (သို့) ဖုန်းနံပါတ် 09 408104400 သို့ ခေါ်ဆိုကာ Free Trial အတွက် ဆက်သွယ်စုံစမ်း မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။

May 04, 2023
< 1 mins read

Facebook Live Sales နဲ့ပတ်သက်ပြီးသတင်းအမှား၊အမှန်တွေက ဘာတွေလဲ?

Facebook Live Sales နဲ့ပတ်သက်ပြီးသတင်းအမှား၊အမှန်တွေက ဘာတွေလဲ?

Facebook က Live Sales နဲ့ ပတ်/သက်ပြီး Liveလွင့်ပြီး စေ◌ျးရောင်းလို့မရတော့ဘူး။ထုတ်ကုန်တွေ ကြော်ငြာလို့မရတော့ဘူးဆိုတာ မဟုတ်ပါဘူး။ Facebook Page တစ်ခုစီတိုင်းမှာ မြန်မာနိုင်ငံက လူတွေ လွဲမှားတဲ့ ယူဆချက်က Live Section မှာ Product ကြော်ငြာလို့မရတော့ဘူးဆိုပြီး ထင်မြင်ယူဆနေကြတာပါ။

တကယ်က Page တွေမှာ Product Playlist ဆိုတဲ့ အပိုင်းရှိပါတယ်။ Product Playlist ထားရှိတဲ့ Market Place အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်တဲ့ လိုအပ်တဲ့ Product ကို Clickတစ်နှိပ်လိုက်ရုံနဲ့ စေ◌ျးနှုန်းနှင့်ပုံကို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Page Messenger မှာ ဝယ်ယူနိုင်တဲ့ အပိုင်းတွေကို ပုံမှန် Facebook Live Sale တွေမှာTag တွဲပြီး တင်လို့ရပါသေးတယ်။ ယခုက Product Playlistကို Live Sale Sectionမှာ Tag တွဲအသုံးပြု၍ ကြော်ငြာခြင်းပြုလုပ်နိုင်တော့မှာ မဟုတ်ပါဘူး။

ယခု Facebookမှာ Online Shopping သမားတွေ အသုံးပြုနေတာကတော့ Pageရဲ့Live Section အပိုင်းပါ။ ဒါကြောင့်၁ရက်နေ့၁၀လပိုင်းမှာ ဖျက်သိမ်းမယ့် အပိုင်းကတော့Live Sale ရောင်းတဲ့သူတွေအတွက် ထိခိုက်မှာမဟုတ်ပါဘူး။ ပုံမှန် Live Sale ကို Page Live Section နဲ့ ကြော်ငြာနေကြသူတွေကတော့ ပုံမှန်အတိုင်း ကြော်ငြာနိုင်ပါတယ်။ Product Playlist Tagsတွဲခြင်းကိုသာ မပြုလုပ်နိုင်တော့ပဲ သာမန် Live Sale သာ ကြော်ငြာနိုင်မှာပါ။

Facebook က ယခုကဲ့သို့ ဖျက်သိမ်းရတဲ့ အကြောင်းအရင်းနဲ့ပတ်သက်ပြီးရှင်းလင်းထားတာကတော့ Facebook နဲ့ Instagram မှာ Reel Section ကို အားစိုက်ချင်လို့သာ ဖြစ်ကြောင်း တင်ပြထားပါသေးတယ်။

Reel ကတော့ TikTok လိုပဲ Shortcut Video အသုံးပြုနိုင်တဲ့ အပိုင်းပါ။

15 Seconds ရိုက်ကူးနိုင်တဲ့ Music Clipနဲ့ လိုအပ်သလို Video ရိုက်ကူးကာအသုံးပြုနိုင်မှာဖြစ်ပြီး Newfeedsပေါ်မှာ Reel Video ကြည့်ရှုနိုင်မယ့်အပြင် Profile Section ရဲ့ဘေးမှာ Reelsကို သပ်သပ်ကြည့်ရှုအသုံးပြုနိုင်တော့မှာဖြစ်ပါတယ်။ Productsများကိုတော့ Instagram Reel Videosတွေမှာသာ Tag တွဲပြီးကြော်ငြာနိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။

မြန်မာနိုင်ငံမှာ2020 နောက်ပိုင်း Covid-19 ဖြစ်ပွားပြီးနောက် 70% ရာခိုင်နှုန်းသောသူများဟာ Social Media Platform တစ်ခုဖြစ်တဲ့ Facebook ကို အားကိုးအားထားပြုပြီး Online ပေါ်မှ စေ◌ျးဝယ်ခြင်းကို ပြုလုပ်လာကြပါတယ်။ Onlineကို အားကိုးအားထားပြုရတဲ့အတွက်ကြောင့် ယခုကဲ့သို့ Facebookသတင်းထွက်ပေါ်လာမှုအပေါ် သတင်းအမှား၊ သတင်းအမှန်ကို ခွဲခြားနိုင်စေဖို့အတွက် တင်ပြပေးလိုက်ပါတယ်။

Magnify Myanmar ရဲ့ အကြောင်းကို အသေးစိတ်လေ့လာလိုပါက ဖုန်းနံပါတ် 09-791029719 သို့မဟုတ် ဖော်ပြပါ Link https://magnifymyanmar.com/ မှတစ်ဆင့် Free Trial အတွက် လေ့လာစုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။

May 04, 2023
4 mins read

Understanding the role of Delivery Services in Myanmar in recent years.

မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကိုဗစ်၁၉မဖြစ်ခင်က ၈၀ ရာခိုင်နှုန်းသောပြည်သူတွေဟာ ပိတ်ရက်များတွင် အပြင်ထွက်ပြီး စားသောက်လေ့ရှိပါတယ်။ အချို့သောသူများကတော့ အိမ်ကိုဝယ်လာပြီး အိမ်မှာပဲ မိသားစု စားသောက်ဝိုင်းလေးတွေ ဖန်တီးကြပါတယ်။ ကိုဗစ်မတိုင်ခင်က အစားအသောက်Applicationအိမ်အရောက်ပို့ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများရှိသော်လည်း သိပ်ပြီးတော့ တွင်ကျယ်မှု မရှိသေးပါဘူး။

၂၀၁၉ မတ်လတွင် မြန်မာနိုင်ငံမှာ ကိုဗစ်များစတင်ဖြစ်ပွားပြီးနောက် ကိုဗစ် ၁၉ ကာကွယ်ရေးအတွက် အပြင်ထွက်ခြင်းမရှိပဲ အိမ်တွင် ကွာရန်တင်းနေထိုင်ရင်း ကာကွယ်နေထိုင်ခဲ့ကြပါတယ်။ အစားအသောက်နှင့်ပတ်သက်၍ ထိုအချိန်မှစတင်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံမှာ Food Delivery Application များဟာ တွင်ကျယ်လာခဲ့ပါတယ်။ သင့်တင့်သော စျေးနှုန်းနှင့် ပို့ဆောင်ခ များနှင့်အတူ အိမ်ရှေ့ထိအရောက်ဝန်ဆောင်မှုများဟာ ထိထိရောက်ရောက် ကျယ်ပြန့်လာခဲ့ပါတယ်။ အိမ်အရောက်အစားအသောက်ဝန်ဆောင်မှုများအပြင် Delivery လုပ်ငန်းများဟာ အိမ်တွင်းကုန်ပစ္စည်းပို့ဆောင်ခြင်းပါ တွဲဖက်ပို့ဆောင်လာကြတာကို တွေ့ရပါတယ်။ ငွေပေးချေရာတွင်လည်း ငွေသားဖြစ်သော်လည်းကောင်း၊ Mobile Wallet Application များကို အသုံးပြုနိုင်တာကိုလည်း မြင်တွေ့ခဲ့ရပါတယ်။ ကိုဗစ်၁၉ ကာလမှာတော့ ရောဂါမပြန့်ပွားစေရန်အတွက် ငွေသားကိုင်ဆောင်ခြင်းကို ထိထိရောက်ရောက် ရှောင်ကြဥ်ကြပါတယ်။

မြန်မာနိုင်ငံမှာ အစားအသောက် ဝန်ဆောင်မှုလုပ်သော လုပ်ငန်းများမှာ ၈ ခုရှိပါတယ်။ လူသိအများဆုံးနဲ့ ဝယ်ယူမှုအများဆုံး မြင်တွေ့ရသော Food Applications တွေကတော့ Food Panda နှင့် Grab Foods ဖြစ်ကြပြီး Deliver Ink, YANGON DOOR2DOOR, FOOD2U, FOOD MALL, HI-SO MALLနဲ့ FRESHGORA တို့ဖြစ်ကြပါတယ်။ အစားအသောက်ဝန်ဆောင်မှုများအားဖြင့် ရန်ကုန်မြို့ပေါ်တွင် နေထိုင်မှုပတ်ဝန်းကျင်ရှိ နေရာ အနီးအဝေးအပေါ်မူတည်ပြီး စားသောက်ဆိုင်တွေကတော့ ကွာခြားမှုရှိပါတယ်။ မြို့ကြီးအားဖြင့် ရန်ကုန်နှင့် မန္တလေးတွင် အဓိက သုံးစွဲလျက်ရှိကြပြီး အချို့သောမြို့အနည်းငယ်တွင်သာ Food Applications သုံးစွဲနိုင်ကြောင်းကိုလည်း လေ့လာတွေ့ရှိရပါတယ်။

Delivery လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများနှင့်ပတ်သက်၍ အစားအသောက်အပြင် Social Commerence နှင့် ဆေးဝါးဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများလည်း တွင်ကျယ်လာပါတယ်။ အိမ်အရောက်ပို့ဆောင်ပေးကြသော Delivery လုပ်ငန်းများဟာ အစားအသောက်တင်မကပဲ ဘက်စုံအသုံးပြုလာနိုင်ကြတာကို မြင်ရပါတယ်။ အချို့သော ပို့ဆောင်မှူများဟာ ကားများဖြင့် ပို့ဆောင်ကြပေမယ့် အစားအသောက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသော လုပ်ငန်းရှိ ပို့‌ဆောင်သူအများစုဟာ စက်ဘီးများဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးကြပါတယ်။ Food Applications နဲ့ ချိတ်ဆက်ထားမှုမရှိတဲ့ အချို့သောလုပ်ငန်းငယ်တွေကတော့ Taxi ကားများဖြင့် စားသုံးသူများဆီတော့ ပို့ဆောင်ပေးကြတာကို တွေ့ရပါတယ်။ ပို့ဆောင်ခကတော့ စားသုံးသူဖက်က နေရာပေါ်မူတည်ပြီး Taxi အခကြေးငွေအတိုင်း ပေးရတာဖြစ်ပါတယ်။

စားသောက်ကုန်ပို့ဆောင်သူများဟာ ပို့ဆောင်ရေးနှင့်ပတ်သက်၍ ယာဉ်အန္တရာယ်တွေကြုံတွေ့ရသော အခြေအနေလည်းရှိပါတယ်။ မိုးတွင်းဆိုလျှင် မိုးရာသီကြောင့် အစားအသောက်ကို သတိထားသယ်ယူပို့ဆောင်ပေးရသော အခြေအနေသည် သာမန်ပို့ဆောင်ပေးရသော အခြေအနေမျိုးနှင့်မတူပါ။ မိုးတွင်းတွင် ယာဉ်အန္တရာယ်သည် အရေးကြီးသောကြောင့် ပို့ဆောင်သူများ၏ အခက်အခဲများကို မြင်တွေ့ရပါတယ်။ ဒီလိုပို့ဆောင်မှုများနဲ့ပတ်သက်ပြီး စားသောက်ကုန်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းရှင်တွေဟာ စက်ဘီးဖြင့်စီးနင်းပို့ဆောင်သူများအတွက် အသက်အာမခံများ ထားရှိပေးကြသလား ဆိုတဲ့ မေးခွန်းမေးစရာ ပေါ်ပေါက်လာပါတယ်။

လွန်ခဲ့သော လအနည်းငယ်က စားသောက်ကုန်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းတစ်ခုကို ဆန္ဒပြကြသော ဖြစ်ရပ်များကို တွေ့ရပါတယ်။ စက်ဘီးဖြင့်ပို့ဆောင်ပေးသောသူများအပေါ် ပို့ဆောင်ခငွေ ညင်းပန်းနှိပ်စက်မှု အခြေအနေများကြောင့် စားသုံးသူအများစုကပါ ထိုလုပ်ငန်းကို ဆန္ဒပြခဲ့ကြပါသေးတယ်။ သို့သော်လည်း လက်ရှိအခါတွင် စားသုံးသူများလည်း ရှိနေဆဲဖြစ်သေးတာလည်း တွေ့မြင်နေရဆဲဖြစ်ပါတယ်။ ကိုဗစ်၁၉ နောက်ပိုင်းမှစ၍ ကျယ်ပြန့်လာသော စားသောက်ကုန်ပို့ဆောင်မှုလုပ်ငန်းဟာ ယခုဆိုလျှင် စျေးကွက်ထဲတွင် လုပ်ငန်းငယ်မှ တဖြည်းဖြည်း တွင်ကျယ်လာတာကို တွေ့ရပါတယ်။ စားသောက်ဆိုင် ၈၀ ရာခိုင်နှုန်းဟာ စားသောက်ကုန်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများနဲ့ ချိတ်ဆက်ထားကြတာကြောင့် အလွယ်တကူ စားသောက်ချင်သော အစားအစာများကို မှာယူနိုင်ကြတာကို တွေ့မြင်လာရပါတယ်။

စားသောက်ကုန်ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းတွေမှာ Menu နှင့်ပတ်သက်ပြီး အချို့သော စားသုံးသူများဟာ အစားအသောက်များကို ရှာဖွေရာမှာ အခက်အခဲအနည်းငယ်ကို တွေ့မြင်ရပါတယ်။ အဓိကကတော့ အစားအသောက်ကို ခေါ်ဝေါ်သော နာမည်ပါ။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှာမလား။ အဂ်လိပ်လို ရှာမလား စသဖြင့် keywords ပြသနာပါ။ ဆိုင်တစ်ဆိုင်နှင့်တစ်ဆိုင် ခေါ်ဝေါ်သော အခေါ်အဝေါ်များ ကွဲပြားခြင်းတို့ကြောင့်လည်း ပါဝင်ပါတယ်။ ဥပမာ ရှမ်းခေါက်ဆွဲဆိုပါစို့။ ရှမ်းပြည်နယ်တွင် ရှမ်းခေါက်ဆွဲကို ရေစိမ်နှင့် ဆန်စေး ဟူပြီး ခွဲခြားထားခြင်းမရှိပါဘူး။ ရှမ်းခေါက်ဆွဲဆိုလျှင် ရှမ်းခေါက်ဆွဲဖြစ်ပြီး ရေစိမ်ခေါက်ဆွဲဆိုလျှင် ရေစိမ်ခေါက်ဆွဲ စသဖြင့် ရိုးရှင်းပါတယ်။ သို့သော် ရန်ကုန်တွင် အစားအသောက်နာမည်ခေါ်ဝေါ်ရာမှာ ကွဲပြားမှုလေးတွေရှိပါတယ်။ ရှမ်းခေါက်ဆွဲမှာ ဆန်စေးအဖတ်နဲ့လား။ ဒါမှမဟုတ် ရေစိမ်အဖတ်ခေါ် အသေးဖတ်လား စသဖြင့် အယူအဆ အခေါ်အဝေါ် မတူတာကြောင့်မို့ အစားအစာမှာယူမှုမှားယွင်းခြင်း များကို တွေ့မြင်ရပါတယ်။

ယခုကဲ့သို့ တိုးတက်ပြောင်းလဲလာမှုများအပေါ် မြန်မာနိုင်ငံမှာ စားသောက်ဆိုင်များဟာ စားသောက်ကုန်ပို့ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများနဲ့ မည်သို့ပူးပေါင်းရမည်ကို ဂရုတစိုက်စဉ်းစားရန်နှင့် လုပ်ငန်းလုပ်ဆောင်ရန် နည်းလမ်းအသစ်များကို စမ်းသပ်ရန် လိုအပ်ပါတယ်။ စားသောက်ကုန်ပို့ဆောင်မှုလုပ်ငန်းတွေဟာလည်း သုံးစွဲသူဒေတာကို အသုံးပြုသူများရဲ့ အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ပေးပို့မှုနှင့် ဆက်စပ်သော ကုန်ကျစရိတ်များကို လျှော့ချရန် ဆန်းသစ်သောနည်းလမ်းများကို ရှာဖွေရန်လည်း လိုအပ်ပါသေးတယ်။ ဒီလိုပြောင်းလဲမှုများဟာ ကမ္ဘာ့စားနပ်ရိက္ခာကို ထိန်းထားနိုင်သလို၊ တည်ထောင်ပြီးသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းသစ်များသာမက စားသုံးသူများအတွက်ပါ သက်ရောက်မှုများလည်း ရှိလာနိုင်ပါတယ်။ ယခုကဲ့သို့ ပေါ်ပေါက်လာသော အခွင့်အလမ်းများကို လော့ခ်ဖွင့်ခြင်းဟာ စျေးကွက်ရှိရာသို့ ဦးတည်နေပြီး အင်အားကြီးမားသော အင်အားစုများဖြစ်လာနိုင်ကြောင်း သတိပြုနိုင်ပါတယ်။

In Myanmar, before the outbreak of Covid-19, 80% of people used to eat out on weekends while some people created small family dinners at home. Before Covid, food order applications were not very widespread.

After the outbreak of Covid-19 in Myanmar in March 2019, people quarantined at home without going out to prevent the spread of Covid-19. Since then, food delivery applications have become widespread in Myanmar. With reasonable prices and delivery charges, door-to-door services have expanded effectively. In addition to food services, businesses also started to deliver home appliances together. Although payment is acceptable not only in cash but also with mobile wallet applications, people avoid using cash to prevent the spread of the disease during Covid-19 period.

There are altogether 8 food service businesses in Myanmar. The most popular and purchased food applications are Foodpanda and Grab Food, Deliver Ink, YANGON DOOR2DOOR, FOOD2U, FOOD MALL, HI-SO MALL and FRESHGORA. In terms of food services, available restaurants differ depending on the proximity of the residential area. It has been observed that food applications are widely used in Yangon and Mandalay, while only a few other regions are accessible.

In addition to food, social commerce and pharmaceutical services are also expanding their delivery services. Delivery businesses can be applied in many industries other than food. While some deliveries use cars, most delivery systems in the foodservice industry use bicycles. Some small businesses that are not partnered with food applications use taxis to deliver to consumers. Delivery fees depend on the location of the customer and the taxi fee.

Sometimes, food deliveries might also face traffic accidents related to transportation. In rainy seasons, it is required to transport with care which is quite different from transportation in pleasant weather conditions. Difficulties of transporters could be frequent because of the traffic danger in the rain. Regarding such deliveries, the question arises as to whether food service operators provide life insurance for their bikers.

A few months ago, there were incidents of people protesting a particular food service business. Most of the consumers even included in the protest due to oppressive delivery charges against their bikers. However, some consumers are still supporting them. Food delivery industry, which has been gradually expanding since the outbreak of Covid-19, is now widespread in the market. As 80% of restaurants are partnered with food service businesses, consumers can easily order the food they want to eat.

Regarding the menu in food service industries, some consumers find it a bit difficult to look for the food that they want to eat. The main problems are keywords and different namings of food. For instance, there is no distinction between shan noodles and rice noodles in Shan State. If it’s made of sticky rice noodles, it’s shan noodles. If it’s made of soaked shan noodles, it’s shan noodle soup. It’s very simple. However, there are slight differences in the naming of food in Yangon. Is shan noodles the one with rice noodles or the small noodles one? Because of different namings, wrong ordering of food is frequent in applications.

In light of these developments, restaurants in Myanmar need to think carefully about how to partner with food delivery industries and test new ways of business. Food delivery businesses also need to use customer data to find innovative ways to improve user experiences and reduce transportation fees. Such changes could sustain the world’s food supply whereas there could be implications not only for new businesses that have been established but also for consumers. Unlocking these emerging opportunities could lead the market trend and become powerful.