Jun 27, 2023
2 mins read

Unlocking the Power of Social Listening: The Case for Microfinance Industry

The microfinance industry can greatly benefit from integrating social listening into its operations. Social listening involves monitoring and analyzing conversations, trends, and feedback across various social media platforms. By utilizing this powerful tool, microfinance institutions can gain valuable insights into customer needs, preferences, and sentiment.

One key advantage of social listening is its ability to provide real-time information. The microfinance industry operates in dynamic and rapidly changing environments, where staying updated is crucial. By monitoring social media discussions, institutions can keep a pulse on the latest trends, emerging challenges, and customer expectations. This enables them to adapt their products, services, and communication strategies accordingly, staying relevant and responsive to market demands.

Moreover, social listening allows microfinance institutions to better understand their target audience. By analyzing online conversations, institutions can identify pain points, aspirations, and behavior patterns of potential borrowers. This knowledge helps in tailoring financial products and services to meet the specific needs of different customer segments. It also aids in designing more effective marketing campaigns that resonate with the target audience, leading to increased customer engagement and acquisition.

Social listening also plays a vital role in reputation management. Negative feedback or complaints can spread quickly on social media, potentially damaging the reputation of microfinance institutions. By actively monitoring social media platforms, institutions can promptly address customer concerns, resolve issues, and mitigate reputational risks. This proactive approach demonstrates a commitment to customer satisfaction and can enhance trust and loyalty among borrowers.

Furthermore, social listening can uncover valuable competitive intelligence. By monitoring conversations about competing microfinance institutions, industry trends, and customer preferences, institutions can gain insights into their market positioning. This knowledge can be leveraged to identify gaps, capitalize on opportunities, and formulate effective competitive strategies.

In conclusion, social listening presents a wealth of benefits for the microfinance industry. By harnessing the power of social media data, institutions can gain real-time insights, better understand their target audience, manage their reputation, and gather competitive intelligence. Embracing Magnify Myanmar’s social listening as a strategic tool can empower microfinance institutions to make informed decisions, drive customer-centric innovation, and ultimately enhance their overall performance.

Microfinance Industry ဟာ Social Listening အသုံးပြုဖို့ လိုအပ်ပါတယ်။ Social Listening ဟာ ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်မှ လုပ်ငန်းနှင့်သက်ဆိုင်သော အကြောင်းအရာများ၊ သတင်းအချက်အလက်များကို Dashboard တစ်ခုထဲမှာ စုစည်းလေ့လာနိုင်သောကြောင့် ဖြစ်ပါတယ်။ Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening ကို အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် Microfinance Industry ဟာ သုံးစွဲသူများရဲ့လိုအပ်ချက်နဲ့ Brand Sentiment များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာလေ့လာနိုင်သော အမြင်များကို ရရှိမှာဖြစ်ပါတယ်။

Social Listening ၏ အားသာချက်များထဲမှ တစ်ခုမှာ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ သတင်းအချက်အလက်များ ပေးစွမ်းနိုင်ခြင်းဖြစ်ပါတယ်။ Microfinance Industry ဟာ ခေတ်မှီပြီး လျင်မြန်စွာ ပြောင်းလဲနေသော ပတ်ဝန်းကျင်တွင် လည်ပတ်နေသောကြောင့် မွမ်းမံနေရန် အရေးကြီးပါတယ်။ Social Listening ကို အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် အဖွဲ့အစည်းများဟာ နောက်ဆုံးပေါ် ခေတ်ရေစီးကြောင်းများ၊ ပေါ်ပေါက်လာသော စိန်ခေါ်မှုများနှင့် သုံးစွဲသူများ၏ မျှော်လင့်ချက်များအပေါ် တွန်းအားပေးနိုင်ပါတယ်။ ယင်းက ၎င်းတို့အား ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်များ၊ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဆက်သွယ်ရေးနည်းဗျူဟာများ၊ စျးကွက်တောင်းဆိုမှုများကို လိုက်လျောညီထွေရှိစေပါတယ်။

ထို့အပြင် Social Listening ဟာ Microfinance Industry ရဲ့ အဓိက လိုအပ်ချက်ဖြစ်တဲ့ ၎င်းတို့ရဲ့ Target Audience ရဲ့ Behavior များအကြောင်းလည်း သေချာနားလည်စေပါတယ်။ Social Listening မှ ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ငွေချေးသူများ၏ အချက်များ၊ မျှော်မှန်းချက်များနှင့် အပြုအမူပုံစံများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်ပါတယ်။ ဤအသိဟာ မတူညီသော သုံးစွဲသူများရဲ့ အစိတ်အပိုင်းများဖြစ်သော သီးခြားလိုအပ်ချက်များကို ပြည့်မီစေရန် ဘဏ္ဍာရေးထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်အောင် ကူညီပေးပါတယ်။ ၎င်းဟာ Target Audiences များနှင့် ထပ်တူထပ်မျှသော ပိုမိုထိရောက်သော စျေးကွက်ရှာဖွေရေး Campaignများကို ဒီဇိုင်းထုတ်ရာတွင်လည်း ပံ့ပိုးပေးကာ သုံးစွဲသူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု တိုးမြင့်လာစေရန် ကူညီပေးပါတယ်။

Social Listeningဟာ Brand Reputation တွင်လည်း အရေးပါသော အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ပါတယ်။ Negative Comment များဟာ ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်မှာ လျင်မြန်စွာပျံ့နှံ့နိုင်ပြီး Microfinance Industry ရဲ့ ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်စေနိုင်ပါတယ်။ ဆိုရှယ်မီဒီယာပလက်ဖောင်းများကို တက်ကြွစွာစောင့်ကြည့်ခြင်းဖြင့်အဖွဲ့အစည်းများဟာ သုံးစွဲသူများ၏စိုးရိမ်မှုများကို ချက်ချင်းဖြေရှင်းနိုင်ပြီး ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းကာ ဂုဏ်သိက္ခာပိုင်းဆိုင်ရာ အန္တရာယ်များကို လျော့ပါးစေနိုင်ပါတယ်။ ဤတက်ကြွသောချဉ်းကပ်မှုများဟာ သုံးစွဲသူများကျေနပ်စေရန် ကတိကဝတ်ကိုပြသပြီး ငွေချေးသူများကြားတွင် ယုံကြည်မှုနှင့် သစ္စာရှိမှုကို မြှင့်တင်နိုင်ပါတယ်။

ထို့အပြင် Social Listening ဟာ တန်ဖိုးရှိသော၊ ယှဉ်ပြိုင်နိုင်စွမ်းရှိသော ဉာဏ်ရည်ကို ဖော်ထုတ်နိုင်ပါတယ်။ ပြိုင်ဘက်အဖွဲ့အစည်းများ၊ စက်မှုလုပ်ငန်းခေတ်ရေစီးကြောင်းနှင့် သုံးစွဲသူများအကြောင်း ပြောဆိုမှုများကို စောင့်ကြည့်ခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့၏ စျေးကွက်အနေအထားကို ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။ ကွာဟချက်များကို ဖော်ထုတ်ရန်၊ အခွင့်အလမ်းများကို အရင်းအနှီး အသုံးချရန်နှင့် ထိရောက်သော ယှဉ်ပြိုင်မှုဆိုင်ရာ မဟာဗျူဟာများကို ချမှတ်ရန် Social Listening ကို အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

နိဂုံးချုပ်အနေဖြင့် Social Listening ဟာ Microfinance Industry အတွက် အကျိုးကျေးဇူးများစွာကို ပေးနိုင်ပါတယ်။ ဆိုရှယ်မီဒီယာဒေတာ၏ စွမ်းအားကို အသုံးချခြင်းဖြင့် အဖွဲ့အစည်းများဟာ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများ ရရှိနိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ ပစ်မှတ်ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ နားလည်နိုင်ခြင်း၊ ၎င်းတို့၏ ဂုဏ်သတင်းကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ယှဉ်ပြိုင်နိုင်စွမ်းရှိသော ဉာဏ်ရည်ကို စုဆောင်းနိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။ Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening ကို ဗျူဟာမြောက်ကိရိယာတစ်ခုအဖြစ် ဆုပ်ကိုင်ထားခြင်းဟာ Microfinance Industry အတွက် အသိပေးဆုံးဖြတ်ချက်များချရန်၊ ဖောက်သည်ဗဟိုပြု ဆန်းသစ်တီထွင်မှုကို တွန်းအားပေးပြီး ၎င်းတို့၏ အလုံးစုံစွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။

Jun 05, 2023
2 mins read

Amplify FMCG success in Myanmar with Magnify

In the digital era we live in, Social Media Platforms have emerged as the most effective means of communication between products and consumers. These platforms provide users with a space to express their opinions, share experiences, and engage with brands. This holds true for the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) industry, which relies on listening to consumers on social media platforms.

Given the significance of food products in our daily lives, it becomes imperative to pay attention to consumer feedback. Social Media Platforms offer a broad scope for monitoring what is being said about brands in terms of taste, price, availability, and new product evaluations. Therefore, utilizing Social Listening is crucial in order to gain insights from these platforms.

One such tool is Magnify Myanmar’s Social Listening, which specializes in differentiating and analyzing critical brand sentiments expressed by users in Myanmar. The Burmese language presents complexities, making it challenging to accurately interpret sentiments in certain industries. It is important to recognize the presence of sarcastic language and understand buyer sentiments through the use of emojis. Magnify Myanmar’s Social Listening employs AI Topic Tagging and Categories to accurately identify and classify brand sentiments.

Social Listening can be employed for various purposes, including Brand Reputation management, Competitor Analysis, Industry Analysis, Crisis Management, and Campaign Management. It allows for centralized monitoring of a wide range of Social Media Platforms, making it a valuable resource for gathering necessary information.

For more information about Magnify Myanmar’s Social Listening, interested individuals can contact us at 09-791029719 or through the Magnify Myanmar website. We also offer a free trial for those who wish to explore the capabilities of our tool.

ယနေ့ ဒီဂျစ်တယ်ခေတ်မှာ ရောင်းကုန်များနဲ့ သုံးစွဲသူများကြား အထိရောက်ဆုံးသော ဆက်သွယ်မှုကတော့ Social Media Platform ဖြစ်ပါတယ်။ Social Media Platformများဟာ သုံးစွဲသူများရဲ့ ထင်မြင်ယူဆချက်များကို ထုတ်ဖော်ပြောဆိုရန်၊ အတွေ့အကြုံများကို မျှဝေရန်နှင့် ရောင်းကုန်များနှင့်သုံးစွဲသူကြား ထိတွေ့ဆက်ဆံရန်အတွက် အရေးပါသော လမ်းကြောင်းများဖြစ်လာပါတယ်။ Social Media Platform ပေါ်မှ သုံးစွဲသူများရဲ့အသံကို နားထောင်ရန် လိုအပ်သော Industry များထဲမှ FMCG Industry လည်း အပါအဝင်ဖြစ်ပါတယ်။

စားသောက်ကုန်များဟာ နေ့စဉ်လူနေမှုဘဝမှာ မရှိမဖြစ် အရေးပါတဲ့အရာဖြစ်တဲ့အတွက် ၎င်းတို့နှင့်ပတ်သက်ပြီး သုံးစွဲသူများရဲ့အသံကို နားထောင်ဖို့က အရမ်းအရေးကြီးပါတယ်။ အစားအသောက်နဲ့ပတ်သက်ပြီး “အရသာကောင်းကြောင်း၊ စျေးနှုန်းအဆင်ပြေကြောင်း၊ ထုတ်ကုန်အသစ်က ထင်သလောက် အရသာသိပ်မကောင်းကြောင်း၊ ဝယ်ယူနိုင်သော နေရာများအကြောင်း “စသဖြင့် Brand နဲ့ပတ်သက်ပြီး ပြောဆိုနေမှုများကို နားထောင်ဖို့ရန် Social Media Platform ဟာ ကျယ်ပြန့်ပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့် Social Listening ကို အသုံးပြုရန်လိုအပ်ပါတယ်။

သုံးစွဲသူများရဲ့ဝေဖန်ပြောဆိုနေသော Brand Sentiment များကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ခွဲခြားလေ့လာနိုင်သော Tool ကတော့ Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening ဖြစ်ပါတယ်။ မြန်မာစကားဟာ ရှုပ်ထွေးပါတယ်။ အချို့သောလုပ်ငန်းများမှာ Brand Sentiment များဟာ ထင်သလောက်မရိုးရှင်းပါဘူး။ ကဏ္ဍတစ်ခုစီတိုင်းမှာ ဝယ်သူတွေရဲ့ အချို့ရွဲ့သော စကားများဟာ Tool မှာ မမှန်မကန်ဖြစ်မှာကို စိုးရိမ်ကြတာ တွေ့ရပါတယ်။ ရွဲ့စောင်းသော စကားများ၊ Emoji များမှ တစ်ဆင့် ဝယ်သူတွေရဲ့ ခံစားချက်များကို သိဖို့လိုအပ်ပါတယ်။ Brand Sentiment များကို မှန်ကန်စွာ AI Topic Tagging နဲ့ Categories ခွဲခြားပြီး လေ့လာနိုင်တာကတော့ Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening ဖြစ်ပါတယ်။

Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် Brand Reputation, Competitor Analysis, Industry Analysis, Industry Trends အပြင် Crisis Management, Campaign Management များကိုလည်း လိုအပ်သလို အသုံးချနိုင်ပါတယ်။ ကျယ်ပြန့်သော Social Media Platform ပေါ်မှ လိုအပ်သော သတင်းအချက်အလက်များကို တစ်နေရာထဲမှာ တစ်စုတစ်စည်းတည်း လေ့လာနိုင်ရန် Social Listening နဲ့ Media Monitoring ကိုအသုံးပြုသင့်ပါတယ်။

Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening နဲ့ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ်သိရှိလိုပါက ဖော်ပြပါဖုန်းနံပါတ် 09- 791029719 သို့မဟုတ် Magnify Myanmar ရဲ့ Website https://magnifymyanmar.com/ မှတစ်ဆင့် လေ့လာနိုင်သလို Free Trial အတွက်လည်း ဆက်သွယ်စုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။

#magnifymyanmar

#sociallisteninginmyanmar

#mediamonitoringinmyanmar

#FMCGIndustry

Jun 05, 2023
< 1 mins read

Is Social Listening a necessity for every workplace?

Social listening is crucial for any business, whether it involves promoting products through social media campaigns or gathering user feedback. It allows you to conveniently collect and analyze user opinions in one place.

With a simple click, you can obtain data within minutes and export it as needed using Excel or a Presentation Report.

By utilizing the AI System, which incorporates NLP technology specifically designed for the Burmese language, you can avoid language errors and accurately identify brand sentiments. Social listening is essential as it helps prevent potential crises from arising.

If you’re interested in learning more about Magnify Myanmar’s Social Listening and Media Monitoring services, feel free to contact us at 09-791 029 719 or visit our website, www.magnifymyanmar.com to access a free trial. We invite you to explore our new website and discover how it can enhance your business strategies.

လုပ်ငန်းခွင်တိုင်း 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗟𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗻𝗴 အသုံးပြုဖို့ လိုအပ်ပါသလား။ Social Listening ဟာ သင့်ထုတ်ကုန်နဲ့ပတ်သက်ပြီး ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်မှ အခြေအနေအားလုံးကို Campaign ပြုလုပ်ခြင်းဖြစ်စေ၊ ထုတ်ကုန်သစ်ကြော်ငြာခြင်းဖြစ်စေ သုံးစွဲသူများရဲ့အသံကို တစ်နေရာထဲမှာ စုစည်းလေ့လာနိုင်သောကြောင့် ဖြစ်ပါတယ်။

𝗢𝗻𝗲 𝗖𝗹𝗶𝗰𝗸 တစ်ချက်နှိပ်လိုက်ရုံဖြင့် Data များကို တစ်မိနစ်အတွင်း ရရှိနိုင်သောကြောင့် လိုအပ်သလို 𝗘𝘅𝗰𝗲𝗹 𝗼𝗿 𝗣𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်ပါတယ်။

မြန်မာဘာသာစကားကို နားလည်သော 𝗡𝗟𝗣 နည်းပညာဖြင့် 𝗔𝗜 𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺 ကို အသုံးပြုထားတဲ့အတွက် ဘာသာစကားလွဲချော်မှု အတွက် စိတ်ပူရန် မလိုအပ်သလို Brand Sentiment များကို မှန်ကန်စွာ ခွဲခြားပေးနိုင်ပါတယ်။ ဒါ့အပြင် 𝗖𝗿𝗶𝘀𝗶𝘀 အခြေအနေများကို ဖြစ်မလာနိုင်အောင် ကာကွယ်ပေးသောကြောင့် Social Listening ဟာ လုပ်ငန်းတိုင်းအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်ပါတယ်။

Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening နဲ့ Media Monitoring အကြောင်းကို စိတ်ဝင်စား၍ အသေးစိတ်လေ့လာလိုပါက ဖော်ပြပါဖုန်းနံပါတ် 09- 791 029 719 သို့မဟုတ် ဖော်ပြပါ Link One Stop Media Monitoring Tool – Magnify Myanmar မှတစ်ဆင့် Free Trial အတွက် ဆက်သွယ်စုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။ Magnify Myanmar ရဲ့ Website အသစ်ကိုလည်း လေ့လာပြီး အများနဲ့မတူတဲ့ လုပ်ငန်းနည်းဗျူဟာတွေ ချမှတ်နိုင်ဖို့အတွက် ဖိတ်ခေါ်ပါရစေ။

May 23, 2023
2 mins read

Efficient and Effective: How Media Monitoring Can Save Your Business Time and Resources

Do you require active monitoring of information to efficiently and effectively manage your company? If your business interacts with customers or advertises on social media, it is crucial to be aware of public opinion and critiques of your company.

In Myanmar, there are several media organizations, and it’s important to stay updated with brand references related to your business in the daily newspapers. This is because staying up-to-date with business news from all angles can help safeguard and enhance your brand reputation.

When reading the news, it’s important not to have a dismissive attitude since news is extensive and reaches readers instantly. Therefore, news needs to be managed efficiently. Reading every newspaper takes time, but Magnify Myanmar’s Media Monitoring Tool can analyze news from multiple media sources on a single dashboard.

Magnify Myanmar’s Media Monitoring Tool turns daily newspapers and magazines published in Myanmar into printed media to provide real-time news about your product. With media monitoring, you can gather and examine real-time information in one location, which can help maintain your brand’s reputation through research on your product’s state and that of your competitors.

Additionally, it offers advantages such as researching and monitoring crisis situations and improving business efficiency. If you’re interested in learning more about the Media Monitoring Tool, call 09-791029719 or click the link below to request a free trial.

သတင်းအချက်အလက်များကို သင့်လုပ်ငန်းအတွက် အကျိုးထိရောက်မှုအရှိဆုံးနဲ့ အကောင်းဆုံးကိုင်တွယ်နိုင်ဖို့အတွက် မျက်ခြေမပြတ်စောင့်ကြည့်ဖို့ လိုအပ်ပါသလား။

သင့်လုပ်ငန်းဟာ သုံးစွဲသူများနဲ့ထိတွေ့ဆက်ဆံနေရသလို ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်မှာ ကြော်ငြာနေသောလုပ်ငန်းဆိုပါက သင့်လုပ်ငန်းအကြောင်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး သတင်းမီဒီယာများက ဘာတွေပြောဆိုဝေဖန်နေကြသလဲဆိုတာ သိဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

ယခုမြန်မာနိုင်ငံမှာ ဆိုရှယ်မီဒီယာ Channels တွေများစွာ ပေါ်ထွက်လာပါတယ်။ ဒီလိုနေ့စဉ်ထွက်ရှိလာတဲ့ သတင်းစာစောင်၊ ဂျာနယ်များမှ သင့်လုပ်ငန်းနဲ့သက်ဆိုင်တဲ့ Brand Mention တွေကို သိရှိဖို့အတွက်လိုအပ်ပါတယ်။ ဘာကြောင့် သိရှိဖို့ လိုအပ်သလဲဆိုရင် သင့်လုပ်ငန်း Brand Reputation ကျဆင်းမသွားဖို့နဲ့ Brand Image မြှင့်တင်နိုင်စေဖို့အတွက် အဖက်ဖက်မှ လုပ်ငန်းနဲ့သက်ဆိုင်တဲ့ သတင်းအသံကို နားစွင့်သင့်ပါတယ်။

“သတင်းစာဖတ်လိုက်ရုံနဲ့ လုပ်ငန်းနဲ့သက်ဆိုင်သောအချက်အလက်များ အလုံအလောက်ရရှိပြီ “လို့ အပေါ်ယံမတွေးတောသင့်ပါ။ သတင်းဟာ ကျယ်ပြန့်ပါတယ်။ သတင်းတစ်ခုထွက်လာပြီဆိုရင် စာဖတ်သူဆီ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ရောက်နေတာကြောင့်မို့ သတင်းများကို ထိန်းချုပ်တဲ့အခါမှာ လက်လွတ်စပယ်ပစ်ထားလို့ မရပါဘူး။ သတင်းစာစောင်တိုင်းကို ဝယ်ယူဖတ်ရှုရတာလည်း လူပင်ပန်းအချိန်ကုန်ပါတယ်။ မီဒီယာအမျိုးမျိုးမှထွက်ရှိလာသော သတင်းများကို တစ်နေရာထဲမှာ Dashboard တစ်ခုထဲတွင် လေ့လာနိုင်သော အရာကတော့ Magnify Myanmar ရဲ့ Media Monitoring Tool ဖြစ်ပါတယ်။

Magnify Myanmar ရဲ့ Media Monitoring Tool ဟာ မြန်မာနိုင်ငံမှာ နေ့စဉ်ထွက်ရှိထားတဲ့ သတင်းစာစောင်ဂျာနယ်များမှ သတင်းများကို Print Media အဖြစ်ပြောင်းလဲပေးပြီး သင့်ထုတ်ကုန်နှင့်ပတ်သက်သော သတင်းများကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ရရှိနိုင်ပါတယ်။ Media Monitoring ကို အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် အချိန်ကုန်လူပင်ပန်းသက်သာခြင်း၊ Real-time data များကို တစ်နေရာထဲတွင် စုစည်းလေ့လာနိုင်ခြင်း၊ သတင်းမှတစ်ဆင့် Brand Reputation ကို ထိန်းထားနိုင်ခြင်း၊ ထုတ်ကုန်အခြေအနေအပြင် Competitors အခြေအနေများလေ့လာနိုင်ခြင်း၊ Crisis အခြေအနေများလည်း လေ့လာစောင့်ကြည့်နိုင်ခြင်း စတဲ့အကျိုးကျေးဇူးတွေ ရရှိနိုင်သလို လုပ်ငန်းနှင့်ပတ်သက်ပြီး အကျိူးထိရောက်မှုများစွာ ရရှိနိုင်ပါတယ်။

သို့ကြောင့် Media Monitoring Tool နှင့်ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ်သိရှိလိုပါက ဖော်ပြပါဖုန်းနံပါတ် 09 – 791029719 သို့မဟုတ် ဖော်ပြပါ Link မှတစ်ဆင့် Free Trial အတွက် အသေးစိတ်စုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။

May 23, 2023
3 mins read

Empowering the Banking Industry: Harnessing the Power of Social Listening

Since 2017, Social Listening has gained popularity among businesses in Myanmar, including the Banking Industry. However, the true value of social listening remains largely unrecognized and underutilized by many.

Following the year 2020, significant changes have occurred in business models due to various circumstances. Whether it involves creating campaigns or promoting products on social media, listening to the consumers’ voices has become more crucial than ever before. Yet, it is important not to assume that manually gathered data from one’s own social media page is sufficient. To achieve success in campaigns and prevent potential crises, the banking industry must delve deeper into social media data.

In situations like these, Social Listening becomes essential. For large companies, managing a crisis situation becomes increasingly challenging when the criticism persists. To prevent such situations, Social Listening is crucial. It provides real-time data on people’s discussions and criticisms of your business. Furthermore, through a dashboard, you can analyze your competitors’ activities on social media and generate necessary reports within minutes.

Users constantly share news and information, creating a continuous stream of communication. By utilizing Magnify Myanmar’s Social Listening, you can access up-to-the-minute data about your business. In certain banking branches, negative feedback regarding customer service can escalate and harm the reputation of the brand. However, thoroughly studying these incidents can be time-consuming, and there may not be enough information to analyze each data point individually. With Magnify Myanmar’s Social Listening, an AI system equipped with NLP technology, the platform can comprehend users’ criticisms expressed in Burmese, eliminating concerns about inaccuracies in language interpretation. By leveraging real-time data, potential crises can be promptly addressed and areas requiring improvement for positive user feedback can be clearly identified.

In the event of an unexpected crisis, the banking industry must leverage Social Listening across all categories to effectively monitor and control data through the Dashboard. By utilizing Magnify Myanmar’s Social Listening and Media Monitoring, businesses can gain insights into their product content on social media, thereby enhancing their Brand Reputation by attentively listening to user feedback. Additionally, Social Listening proves invaluable in conducting comprehensive research on competing businesses, aiding in the formulation of effective business strategies.

To explore the capabilities of Social Listening and Media Monitoring Tools further, feel free to inquire about a detailed Free Trial by contacting us at the provided phone number 09-791029719 or through the link.

2017 နောက်ပိုင်းမှာ Social Listening ဟာ မြန်မာပြည်တွင်းမှာရှိသော လုပ်ငန်းခွင်များကြား ရေပန်းစားလာပါတယ်။ ထိုများထဲမှ Banking Industry လည်းအပါအဝင်ဖြစ်ပါတယ်။ သို့သော် Social Listening နှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်မျှအသုံးဝင်ကြောင်းကို သဘောပေါက်ပြီး အသုံးပြုသောအရေအတွက်မှာ နည်းနေပါသေးတယ်။

2020 နောက်ပိုင်းမှစတင်ပြီး အခြေအနေအမျိုးမျိုးကြောင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်သောပုံစံများလည်း ပြောင်းလာပါတယ်။ Campaign များပြုလုပ်ရန်ပဲဖြစ်ဖြစ် Social Media ပေါ်မှာ ထုတ်ကုန်နဲ့ပတ်သက်ပြီး ကြော်ငြာသောအခါပဲဖြစ်ဖြစ် သုံးစွဲသူများရဲ့အသံကို သာမန်ထက် နားထောင်ဖို့က ပိုမို အရေးကြီးလာပါတယ်။ သို့သော် Manual ဒေတာများကို ကိုယ်ပိုင် ဆိုရှယ်မီဒီယာစာမျက်နှာပေါ်မှာ ပေါ်လာသော သတင်းအချက်အလက်များကိုသာ ကြည့်ပြီး သတင်းလုံလောက်မှုရှိပြီဖြစ်ကြောင်း မထင်မှတ်စေလိုပါ။ Banking Industry အနေဖြင့် Campaign နှင့်ပတ်သက်ပြီး လှမ်းသောခြေလှမ်းများ အောင်မြင်ဖို့နဲ့ Crisis အခြေအနေမဖြစ်ပေါ်စေဖို့ ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်မှ ဒေတာများကို အသေးစိတ်ကြည့်ရှုသင့်သော အခြေအနေများဟာ ယခုအချိန်မှာ ပိုမိုလိုအပ်လာပါတယ်။

ဒီလိုအခြေအနေတွေဖြစ်လာတဲ့အခါမှာ Social Listening ဟာ လိုအပ်ပါတယ်။ လုပ်ငန်းကြီးများအနေနဲ့ Crisis အခြေအနေတစ်ခုပေါ်လာပြီဆိုလျှင် နောက်ဆက်တွဲအနေနဲ့ ဝေဖန်ချက်တွေဟာ ဆက်တိုက်ပေါ်ထွက်လာသောအခါ ထိန်းသိမ်းရခက်သော အခြအနေတွေ ဖြစ်လာနိုင်ပါတယ်။ ဒီလိုအခြေအနေတွေဖြစ်မလာအောင် ကြိုတင်ကာကွယ်တဲ့အနေနဲ့ အဓိကလိုအပ်သောအရာမှာ Social Listening ဖြစ်ပါတယ်။ Social Listening ဟာ သင့်လုပ်ငန်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး လူအများပြောဆိုဝေဖန်နေကြသော အကြောင်းအရာများကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဒေတာများ ရရှိနိုင်သည့်အပြင် Dashboard တစ်ခုထဲတွင် ပြိုင်ဖက်များရဲ့ ဆိုရှယ်မီဒီယာမှာ လှုပ်ရှားမှုအခြေအနေများကိုလည်း တွဲဖက်လေ့လာနိုင်သလို တစ်မိနစ်အတွင်း လိုအပ်သော Report များကိုလည်း ထုတ်ယူနိုင်ပါသေးတယ်။

သတင်းများဟာ သုံးစွဲသူများရဲ့ကြားမှာ ရပ်တန့်မှုမရှိပဲ အမြဲစီးဆင်းနေပါတယ်။ သင့်လုပ်ငန်းနဲ့ပတ်သက်သော သတင်းအချက်အလက်များကို Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening မှ Real – Time Data များကို ရရှိနိုင်ပါတယ်။ အချို့သော Banking Branch များမှာ Customer Service နဲ့ပတ်သက်ပြီး ပြောဆိုဝေဖန်မှုများဟာ Brand Reputation ကို ထိခိုက်နိုင်တဲ့အခြေအနေမျိုးတွေ ဖြစ်လာနိုင်ပါတယ်။ ဒါတွေကို အသေးစိတ်လေ့လာရန်အတွက် တစ်ခုချင်းစီ ဒေတာတွေကိုလိုက်ကြည့်ဖို့က အချိန်ကုန်သလို သတင်းလုံလောက်မှုမရှိပါဘူး။Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listeningဟာ မြန်မာဘာသာဖြင့် သုံးစွဲသူများဝေဖန်ပြောဆိုနေကြသော Brand Sentiment များကို နားလည်သော NLP နည်းပညာဖြင့် AI system ကို အသုံးပြုထားတာကြောင့် မြန်မာဘာသာစကားနဲ့ပတ်သက်ပြီး ဒေတာမှားယွင်းမှုဖြစ်မှာ စိတ်ပူရန် မလိုပါဘူး။ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဒေတာများကို ရရှိနိုင်သောကြောင့် မဖြစ်ပွားသင့်သော Crisis အခြေအနေများကိုလည်း ထိန်းချုပ်နိုင်သလို သုံးစွဲသူများထံမှ ကောင်းသောမှတ်ချက်များ ပြန်လည်ရစေဖို့ ပြန်လည် ပြင်ဆင်သင့်သည့် အချက်များကိုလည်း ထင်သာမြင်သာရှိစေပါတယ်။

မထင်မှတ်ထားသော Crisis အခြေအနေများဖြစ်ပေါ်လာခဲ့လျှင်လည်း Dashboard မှတစ်ဆင့် ဒေတာများကို Monitoring ပြုလုပ်ကာ ထိန်းချုပ်နိုင်တဲ့အတွက် Banking Industry အနေဖြင့် မည်သည့် Categories အတွက်မဆို လေ့လာလိုသောအကြောင်းအရာများကို Social Listening အသုံးပြုပြီး လေ့လာနိုင်ပါတယ်။ Social Media ပေါ်မှ ထုတ်ကုန်နဲ့ပတ်သက်ပြီး ဖော်ပြလိုသောအကြောင်းအရာများနှင့်ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ်လေ့လာသိရှိနိုင်ဖို့အတွက် Magnify Myanmar ရဲ့ Social Listening နဲ့ Media Monitoring ကိုအသုံးပြုကာ သုံးစွဲသူများရဲ့အသံကို နားထောင်ရင်း Brand Reputation ကိုလည်း မြှင့်တင်နိုင်ပါတယ်။ ပြိုင်ဖက်လုပ်ငန်းများကြားတွင်လည်း သာမန်ထက်ပိုသော လေ့လာမှု မျိုးဖြစ်တဲ့အတွက်ကြောင့် လုပ်ငန်းနည်းဗျူဟာများ ချမှတ်ရာမှာလည်း ပိုမိုအထောက်အကူပြုပါတယ်။

သို့ကြောင့် Social Listeningနှင့် Media Monitoring Tool အကြောင်း အသေးစိတ်သိရှိလိုပါက ဖော်ပြပါဖုန်းနံပါတ် 09 – 791029719 သို့မဟုတ် ဖော်ပြပါ Link မှတစ်ဆင့် Free Trial အတွက် အသေးစိတ်စုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။

May 23, 2023
3 mins read

Revolutionizing Retail Convenience: Making Shopping Easier with Digital Wallets

When it comes to shopping, convenience is key for consumers. Magnify Myanmar, with its valuable insights into consumer behavior, suggests that retailers can enhance convenience by using digital wallets. But what exactly are digital wallets, and how can they improve our shopping experience? In this article, we’ll explore the benefits of digital wallets and how they can transform the way we shop in Myanmar, with the help of Magnify Myanmar’s valuable insights.

  1. Making In-Store Shopping Easier:

Imagine going to a physical store and being able to complete your purchase quickly without fumbling for cash or entering a PIN. That’s where digital wallets come in. They allow you to pay with just a tap or a scan, eliminating the need for cash or physical cards. Magnify Myanmar’s insights show that shoppers want a checkout process that is smooth and hassle-free, and digital wallets deliver exactly that.

2. Simplifying Online Shopping:

Online shopping has its own challenges, like entering payment information every time you make a purchase. Digital wallets can simplify this process. With a digital wallet, you can store your payment information securely, so you don’t have to type it in every time you buy something online. This not only saves time but also reduces the chances of abandoning your cart. If you’re shopping on your phone, using a digital wallet makes it even easier to make impulse purchases without the hassle of entering all your payment details.

3. Building Customer Loyalty:

Loyal customers are crucial for retailers. Digital wallets can help foster customer loyalty, especially for those who make frequent purchases. For example, popular quick-service restaurants like Starbucks have integrated their payment systems into their loyalty programs. This means that every time you use the digital wallet to pay, you earn rewards and incentives, making you more likely to keep coming back. Even if you don’t shop frequently, retailers can still use digital wallets to reward their most loyal customers with personalized offers and incentives.

4. Customizing Your Shopping Experience:

Digital wallets offer more than just payment convenience. Magnify Myanmar’s insights show that there is room for retailers to personalize their marketing offers within digital wallet platforms. This means that retailers can create special deals and promotions tailored to your preferences and shopping habits. By leveraging these insights, retailers can make you feel valued and engaged, increasing the likelihood of repeat purchases.

5. Partnering with Existing Digital Wallets:

Using digital wallets sounds great, but you might be worried about having too many apps for different stores. That’s where partnerships with existing digital wallets come in. Instead of having separate apps for each store, retailers can join forces with established digital wallet platforms. This way, you can access all your favorite stores and make payments seamlessly through one app. It’s a win-win situation that eliminates the hassle of managing multiple apps.

Convenience is the name of the game in retail, and digital wallets are here to make our lives easier. With Magnify Myanmar’s consumer insights guiding us, we can see how integrating digital wallets into our shopping experience can streamline the checkout process, simplify online purchases, foster loyalty, and provide personalized offers. By partnering with existing digital wallet platforms, retailers in Myanmar can deliver a smoother and more convenient shopping experience for all of us. So, the next time you shop, consider embracing the power of digital wallets and enjoy a hassle-free journey from start to finish.

ဈေးဝယ်တဲ့အခါမှာ သုံးစွဲသူတွေအဆင်ပြေစေဖို့က အဓိကပါ။ ဈေးဝယ်ရာမှာ Digital Wallet အသုံးပြုပြီး ပိုမိုအဆင်ပြေ ကြောင်း သုံးစွဲသူများရဲ့ ပြောဆိုဝေဖန်သံများကို Magnify Myanmar ရဲ့ Consumer Insights မှာ လေ့လာနိုင်ပါတယ်။

Digital Wallet ဆိုတာဘာလဲ? Digital Wallet အသုံးပြုပြီး စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံကို မည်သို့တိုးတက်စေမည်နည်း? ယခုဆောင်းပါးတွင် Magnify Myanmar ရဲ့ Consumer Insights အသုံးပြုပြီး Digital Wallet အသုံးပြုခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများနှင့် ၎င်းတို့ဟာ မြန်မာနိုင်ငံမှာ ဈေးဝယ်ယူသည့်ပုံစံမည်သို့ ပြောင်းလဲနိုင်ကြောင်းကို တွေ့မြင်နိုင်ပါတယ်။

၁။ စတိုးဆိုင်တွင် စျေးဝယ်ရာမှာ ပိုမိုလွယ်ကူစေပါတယ်။

ပုံမှန်စတိုးဆိုင်မှာ ငွေသားပေးချေရာမှာ နှောင့်နှေးခြင်းမရှိပဲ လျင်မြန်စွာ အပြီးသတ်နိုင်ကြောင်း တွေးခေါ်နိုင်ပါတယ်။ ထိုနေရာမှာ Digital Wallet အသုံးပြုပြီး ခလုတ်နှိပ်ခြင်း သို့မဟုတ် Scan ဖတ်ရုံဖြင့် ငွေပေးချေနိုင်ပြီး ငွေသား သို့မဟုတ် ကဒ်များလိုအပ်မှုကို ဖယ်ရှားပေးနိုင်ပါတယ်။ Magnify Myanmar ရဲ့ Consumer Insight မှာ စျေးဝယ်သူများဟာ ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းစဉ်ကို ချောမွေ့စေပြီး Digital Wallet ဟာ ငွေပေးချေရမယ့် အရေအတွက် ကို တိတိကျကျ ပေးဆောင်နိုင်တာကြောင့် ပထမအချက်အနေနဲ့ သုံးစွဲရလွယ်ကူအဆင်ပြေစေသော အချက်ဖြစ်ပါတယ်။

၂။ ရိုးရှင်းသောအွန်လိုင်းစျေးဝယ်ခြင်းကို ပြုလုပ်နိုင်ပါတယ်။

သင်ဟာ ဝယ်ယူမှုတစ်ခုပြုလုပ်တိုင်း ငွေပေးချေမှုအချက်အလက်ကို ထည့်သွင်းခြင်းကဲ့သို့သော အွန်လိုင်းစျေးဝယ်ခြင်းမှာ ၎င်းရဲ့စိန်ခေါ်မှုများရှိပါတယ်။ Digital Wallet များဟာ ဤလုပ်ငန်းစဉ်ကို ရိုးရှင်းစွာနဲ့ အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ Digital Wallet ဖြင့် သင့်ငွေပေးချေမှုအချက်အလက်ကို လုံခြုံစွာသိမ်းဆည်းထားနိုင်သောကြောင့် သင်အွန်လိုင်းတစ်ခုခုဝယ်သည့်အခါတိုင်း ၎င်းကိုရိုက်ထည့်ရန် မလိုအပ်ပါ။ ၎င်းဟာ အချိန်ကုန်သက်သာစေရုံသာမက သင်ရွေးချယ်ထားသော အရာများကို Cancel ပြလုပ်ရန် အခွင့်အလမ်းများကိုလည်း လျော့နည်းစေပါတယ်။ သင့်ဖုန်းပေါ်တွင် ဈေးဝယ်နေပါက Digital Wallet ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင့်ရဲ့ ငွေပေးချေမှုအသေးစိတ်အချက်အလက်များအားလုံးကို ထည့်သွင်းရန် မလိုအပ်ဘဲ ဝယ်ယူမှုများပြုလုပ်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေပါတယ်။

၃။ ရေရှည်သုံးစွဲသူများနှင့် ကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်နိုင်ပါတယ်။

ရေရှည်သုံးစွဲသူများဟာ ရောင်းချသူများအတွက် အရေးကြီးပါတယ်။ Digital Wallet များဟာ အထူးသဖြင့် မကြာခဏဝယ်ယူမှုများပြုလုပ်သူများအတွက် သုံးစွဲသူများရဲ့ သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်ပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ Starbucks ကဲ့သို့သော နာမည်ကြီး အမြန်ဝန်ဆောင်မှု စားသောက်ဆိုင်များဟာ ၎င်းတို့၏ ငွေပေးချေမှုစနစ်များကို ၎င်းတို့၏ သစ္စာစောင့်သိမှု အစီအစဉ်များတွင် ပေါင်းစပ်ထားပါတယ်။ ဆိုလိုသည်မှာ သင်ငွေပေးချေရန် ဒစ်ဂျစ်တယ်ပိုက်ဆံအိတ်ကို အသုံးပြုတိုင်း သင်ဟာ ဆုလာဘ်များနှင့် Promotions များကို ရရှိပြီး ဆက်လက်အသုံးပြုရန် အလားအလာပိုများကြောင်း ဆိုလိုပါတယ်။ သင်မကြာခဏစျေးဝယ်ခြင်းမပြုသော်လည်း လက်လီရောင်းချသူများဟာ ၎င်းတို့၏သစ္စာအရှိဆုံးဖောက်သည်များအား ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ကမ်းလှမ်းမှုများနှင့် Promotions များဖြင့် ဆုချရန် စာတိုများပေးပို့ပြီး Digital Wallet ဖြင့် အလွယ်တကူ ငွေပေးချေဝယ်ယူနိုင်ရန် ပြုလုပ်လာကြပါတယ်။

၄။ စျေးဝယ်သောပုံစံများကို စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်နိုင်ခြင်း

Digital Wallet များဟာ ငွေပေးချေမှု အဆင်ပြေရုံသာမက လိုအပ်သလို သုံးစွဲသူတွေကို ပံ့ပိုးပေးပါတယ်။ Magnify Myanmar ရဲ့ Consumers Insight ဟာ Digital Platform များအတွင်း ၎င်းတို့ရဲ့ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကမ်းလှမ်းချက်များကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ရန် ရောင်းချသူများအတွက် နေရာလွတ်ရှိကြောင်း ပြသနိုင်ပါတယ်။ ရောင်းချသူများဟာ သုံးစွဲသူ စိတ်ကြိုက်များနှင့် စျေးဝယ်မှုအလေ့အထများနှင့်အညီ အထူးလျှော့စျေးများနှင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို ဖန်တီးနိုင်ပါတယ်။ Consumer Insights ကို အသုံးချခြင်းဖြင့်ရောင်းချသူများဟာ တန်ဖိုးရှိပြီး သုံးစွဲသူများရဲ့အသံကို သေချာနားစွင့်ကာ ထပ်ခါတလဲလဲ ဝယ်ယူမှုများ ဖြစ်အောင် ဖန်တီးသင့်ပါတယ်။

၅။လက်ရှိ Digital Wallet များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ခြင်း

Digital Wallet အသုံးပြုခြင်းဟာ ကောင်းမွန်ပေမယ့် မတူညီသော စတိုးဆိုင်များအတွက် မိမိရဲ့ ကဒ်က အသုံးပြုလို့ရမလားဆိုပြီး စိုးရိမ်ကောင်းစိုးရိမ်ပါလိမ့်မယ်။ ထိုနေရာမှာ ရှိပြီးသား Digital Wallet ဟာ ယခုနောက်ပိုင်းမှာ စတိုးဆိုင်များစွာနဲ့ ပူးပေါင်းလုပ်ကိုင်လာကြပါတယ်။ ထို့ကြောင့် ငွေပေးချေရာမှာ ငွေသားနဲ့ပေးချေမှုထက် Digital Wallet များဖြင့် ချောမွေ့စွာ ငွေပေးချေနိုင်တော့မှာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။

Digital Wallet ဟာ ယခုနောက်ပိုင်းမှာ ဘဝနေထိုင်မှုများအတွက် ပိုမိုလွယ်ကူလာစေပါတယ်။ Digital Wallet များဟာ မြန်မာနိုင်ငံမှာ ပိုမို ကျယ်ပြန့်လာပြီးနောက် စတိုးဆိုင်များနဲ့ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုများကြောင့် ငွေပေးချေမှုမှာ ပိုမိုလွယ်ကူလာပါတယ်။ Magnify Myanmar ရဲ့ Consumer Insightsဟာ လူနေမှုတိုးတက်မြင့်မားလာစေဖို့အတွက် တစ်ဥ◌ီးတစ်ယောက်ချင်းစီရဲ့အသံကို အသေးစိတ်နားထောင်လေ့လာနိုင်သောကြောင့် ယခုအပတ်မှာ Digital Wallet နှင့်ဆက်စပ်ပြီး ဗဟုသုတ သတင်းအဖြစ်တင်ပြလိုက်ပါတယ်။